Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 6mmo

1 Phạm vi áp dụng và chấp thuận điều khoản

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc sử dụng nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến 6mmo, bao gồm toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung và giao diện người dùng được cung cấp tại tên miền 6mmo.cam và các tên miền liên quan.

Bằng cách truy cập vào trang web, tạo tài khoản người dùng hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 6mmo, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong đây, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

6mmo có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

2 Điều kiện đăng ký và sử dụng tài khoản

Để được phép đăng ký và sử dụng tài khoản trên 6mmo, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là chính sách độ tuổi của 6mmo nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi.
• Không thuộc các khu vực địa lý bị hạn chế theo quy định của 6mmo.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và phương thức thanh toán.
• Chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc phương thức thanh toán.
• Không đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác mà không có sự đồng ý.

6mmo có quyền yêu cầu người dùng cung cấp các tài liệu xác minh danh tính (KYC) như căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe bất kỳ lúc nào. Tài khoản sẽ bị đình chỉ tạm thời cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập gồm tên tài khoản và mật khẩu. 6mmo không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

3 Quy định nạp tiền và rút tiền

6mmo hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và Agribank.

• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính tài khoản người dùng. Không chấp nhận thanh toán qua tài khoản của bên thứ ba.
• Số tiền nạp tối thiểu và rút tối thiểu được quy định cụ thể trong từng phương thức thanh toán, tính bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 1-3 ngày làm việc, tùy thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu.
• 6mmo có quyền yêu cầu hoàn tất xác minh danh tính trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền đầu tiên.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi được quy đổi thành tiền rút.

4 Quy định đặt cược và trò chơi

Người dùng được phép tham gia các trò chơi và sản phẩm cá cược trên 6mmo bao gồm kèo châu Á, đá gà, nổ hũ, roulette, casino live và các hình thức giải trí khác được cung cấp trên nền tảng.

• Mọi cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống đều có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy bỏ.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc có sự cố kỹ thuật, 6mmo sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách xử lý riêng của từng loại sản phẩm.
• Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp nội dung trò chơi hợp pháp. Quyết định của 6mmo về kết quả cuối cùng là tuyệt đối.
• Người dùng được khuyến khích thiết lập hạn mức cược cá nhân thông qua phần cài đặt tài khoản nhằm kiểm soát ngân sách giải trí hiệu quả.
• 6mmo không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do quyết định cá cược của người dùng.

5 Điều kiện khuyến mãi và tiền thưởng

6mmo thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, cashback và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho người dùng trên nền tảng. Mỗi chương trình được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng chỉ được áp dụng khi người dùng đáp ứng đầy đủ điều kiện về vòng cược (wagering requirement) và thời hạn sử dụng cụ thể của từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được hưởng mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có ghi chú khác.
• 6mmo có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đã hoàn tất điều kiện vòng cược.

6 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 6mmo:

• Gian lận, giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin sai lệch với mục đích trục lợi.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, thuật toán hoặc bất kỳ công cụ nào có thể ảnh hưởng đến kết quả trò chơi một cách không công bằng.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chính sách khuyến mãi hoặc tránh né các biện pháp bảo mật của hệ thống.
• Truy cập trái phép vào tài khoản của người dùng khác hoặc can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, vi phạm quyền riêng tư hoặc vi phạm pháp luật trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Cấu kết với người chơi khác để tạo lợi thế không công bằng trong các trò chơi đối kháng trực tiếp.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong các hành vi trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư và tiền thưởng, cùng với các biện pháp pháp lý phù hợp theo quy định hiện hành.

7 Giới hạn trách nhiệm của 6mmo

6mmo cung cấp nền tảng "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. 6mmo không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược hoặc trò chơi của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba hoặc do bị tấn công mạng từ thiết bị của người dùng.
• Quyết định của người dùng dựa trên thông tin từ các nguồn bên ngoài không thuộc sở hữu của 6mmo.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 6mmo đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện gây ra thiệt hại.

8 Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

6mmo cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng của 6mmo, vốn là một phần không thể tách rời của Điều khoản này.

Thông tin cá nhân của người dùng chỉ được sử dụng nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và liên lạc hỗ trợ. 6mmo không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba cho mục đích thương mại.

Để biết thêm chi tiết về cách 6mmo xử lý dữ liệu, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

9 Chơi có trách nhiệm

6mmo nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, tinh thần và các mối quan hệ xã hội của người chơi nếu không được kiểm soát đúng cách. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm.

• Người dùng có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người dùng tạm dừng hoặc vô hiệu hóa tài khoản trong khoảng thời gian tùy chọn.
• Nếu bạn lo ngại về thói quen cá cược của bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 6mmo để được tư vấn kịp thời.

Tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ và nguồn tư vấn chuyên nghiệp tại trang Chơi có trách nhiệm của 6mmo.

10 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

6mmo có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Hành vi của người dùng bị xác định là gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc gây tổn hại đến trải nghiệm của người chơi khác.
• Tài khoản có dấu hiệu liên quan đến hoạt động bất hợp pháp theo quy định pháp luật hiện hành.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản thông qua tính năng tự loại trừ hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.

Khi tài khoản bị chấm dứt, số dư hợp lệ còn lại (sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 10 ngày làm việc.

11 Thay đổi điều khoản

6mmo bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký trước ít nhất 7 ngày, hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 6mmo sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12 Liên hệ và khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn nộp khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của 6mmo, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết)
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, hoàn toàn bằng tiếng Việt
• Thời hạn gửi khiếu nại: Trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện liên quan

Đội ngũ hỗ trợ của 6mmo cam kết phản hồi tất cả khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc. Các tranh chấp phức tạp hơn có thể mất tối đa 14 ngày để giải quyết toàn diện.

Nếu sau quá trình giải quyết của 6mmo mà bạn vẫn chưa thỏa mãn, bạn có quyền tìm đến các cơ chế giải quyết tranh chấp bên ngoài theo quy định của pháp luật hiện hành.